“你們的服務(wù)效率太高了，上午才來(lái)家里讓我們簽字、填表，下午就辦出了證書(shū)，還冒著大雨給我們送過(guò)來(lái)，真是太感謝了!”近日，家住獲嘉縣的張女士拉著不動(dòng)產(chǎn)中心工作人員的手不停揮舞著表達(dá)著感激之情。

7月17日上午，張女士打電話(huà)求助，其名下所有的商居樓急需辦理不動(dòng)產(chǎn)登記變更手續(xù)，但家里老伴因病導(dǎo)致腿腳行動(dòng)不便，再加上暴雨天氣，無(wú)法來(lái)市民中心申請(qǐng)辦理。了解到這一情況后，中心特事特辦，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，由“一窗受理”窗口人員攜帶相關(guān)表格材料開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行辦公，核實(shí)申請(qǐng)人身份證明材料，耐心指導(dǎo)填寫(xiě)申請(qǐng)資料并現(xiàn)場(chǎng)取像。資料齊全后，工作人員再次核對(duì)材料，加班加點(diǎn)為其辦結(jié)變更手續(xù)，并將帶著溫度的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)送到了群眾手中。

“零距離”上門(mén)服務(wù)只是一個(gè)縮影，為嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境要求，獲嘉縣不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心通過(guò)壓縮辦理時(shí)限，實(shí)現(xiàn)登記業(yè)務(wù)0.5天辦結(jié)，隨到隨辦，件不過(guò)夜;設(shè)置“辦不成事”反映窗口，積極為群眾提供幫辦代辦服務(wù);在延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、開(kāi)通綠色通道等服務(wù)的基礎(chǔ)上，推行送證上門(mén)服務(wù)、自助查詢(xún)服務(wù)、郵寄服務(wù)等，最大限度滿(mǎn)足廣大群眾的需求，受到了一致好評(píng)。截至目前，共開(kāi)展上門(mén)服務(wù)4次，延時(shí)服務(wù)23次，郵寄服務(wù)3次，收到感謝信2封，錦旗6面。