近年來(lái)，馮莊鎮(zhèn)通過(guò)“快排查、快調(diào)解、快回訪”三項(xiàng)措施，加大矛盾糾紛排查調(diào)解處理力度，有力促進(jìn)基層社會(huì)治理和諧穩(wěn)定。

一是“快排查”，建立調(diào)處平臺(tái)，筑牢第一道防線。依托平安建設(shè)中心設(shè)立矛盾糾紛多元調(diào)解服務(wù)中心，聘用2名離任村干部擔(dān)任專職人民調(diào)解員。設(shè)立23個(gè)村級(jí)矛盾糾紛調(diào)解室，以鎮(zhèn)、村、組、網(wǎng)格四級(jí)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，配備23名村級(jí)調(diào)解員及法律明白人。調(diào)解員每天巡查監(jiān)測(cè)、預(yù)警報(bào)告，及時(shí)分類梳理苗頭隱患、建立臺(tái)賬，確保底數(shù)清、情況明、動(dòng)態(tài)準(zhǔn)、措施硬。

二是“快調(diào)解”，落實(shí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)高效率開展。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)網(wǎng)格矛盾糾紛排查化解機(jī)制，構(gòu)建“一網(wǎng)管理、一鍵指揮、一線調(diào)度、一崗多責(zé)、一體推進(jìn)”的網(wǎng)格化工作機(jī)制，形成以網(wǎng)格為單元、以網(wǎng)格員為基礎(chǔ)、以群眾為主體的社會(huì)矛盾糾紛排查化解體系。

三是“快回訪”，完善后續(xù)工作，繃緊最后一根弦。通過(guò)上門走訪、電話交流等形式對(duì)調(diào)解成功或未調(diào)解成功的矛盾糾紛當(dāng)事人進(jìn)行回訪，鞏固矛盾糾紛化解工作成效。堅(jiān)持人民調(diào)解與普法教育相結(jié)合，引導(dǎo)群眾依法表達(dá)訴求，依靠法律手段解決矛盾糾紛，堅(jiān)持“調(diào)處一件、教育一片”的工作方法，形成群眾“辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法”的良好氛圍。截至目前，目前，共開展矛盾糾紛排查38次，共調(diào)處矛盾糾紛26件，上門回訪23次，電話回訪3次。